在社会化媒体领域，国外的社会化营销和专业监测评估已经进入一个非常高的阶段，下面我用图+文+视频的形式，介绍佳得乐位于芝加哥总部的社会化营销控制中心，从中窥探一二，学习全球最先进的社会化媒体运作方式。
     佳得乐是世界上最大的体育附属品牌，每天有数以百万计的顾客和球迷在Facebook、YouTube、Twitter……发出自己的声音，评论或好或坏。
     它叫做社会媒体控制中心，定制报告来自Radian6平台。它有7个巨大的屏幕,屏幕墙上显示着可视化营销数据和分析监控会话。包括竞争对手，以及运动员和运动营养相关的主题。

     网络品牌信誉管理，最重要的是要积极主动而非被动。因为负面报道吸引程度远远胜于积极的，所谓坏事传千里，好事不出门，就是这个道理。出现负面信息后人们会点击他们，他们会读，其中很多人会相信他们。相反，在最初始的时间控制如果充裕，在苗头时把他摁下去，提前与良好的声誉管理，这就可以避免事后诸葛亮的故事。

     监测关键词，首先是微博，视频网站，社交平台、百科、其次是新闻发布和新闻文章通常出现的网站。以及其竞争对手的评论网站、Twitter、Facebook、YouTube，所有博客、新闻、照片以及视频网站的所有评论。

     情绪的分析，监测社会媒体上横跨各种主题的谈话，并显示闲聊的话题是积极的，还是消极的。

     社会化营销和在线声誉管理和已经成为全球品牌非常重要的战略之一， 社会媒体日益增长的重要性，以及在线声誉管理的迫切性，让世界上最大的运动饮料品牌，正转化为世界上最大的参与式品牌。

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